Wij waken over het naleven van het medisch beroepsgeheim. De patiënt krijgt toegang tot de gegevens die op hem/haar betrekking hebben, volgens de door de wet voorziene modaliteiten.
Onze ombudsdienst heeft onder andere de volgende taken:
> eventuele klachten in verband met het respect voor de patiëntenrechten in ontvangst nemen;
> die klachten behandelen om een oplossing te vinden in het kader van bemiddeling;
> en bij gebrek aan oplossing, de patiënt informeren over andere mogelijkheden tot klachtenregeling.
Verantwoordelijke voor de drie vestigingen:
Catherine Libouton
Tel.: 0800 94 375
catherine.libouton@silva-medical.be
Federaal advies- en overlegorgaan voor patiëntenrechten : https://overlegorganen.gezondheid.belgie.be/nl/advies-en-overlegorgaan
Wij zijn bezorgd over de bescherming van persoonsgegevens en verbinden ons ertoe de in België geldende bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, 2016/679 (AVG - GDPR).
Onze afgevaardigde voor gegevensbescherming (DPO) heeft als opdracht :
> het ontvangen en verwerken van mogelijke verzoeken tot uitoefening van de rechten van de betrokken personen, bepaald in het AVG - GDPR ; > ons te adviseren over de bescherming van de gegevens ; > te fungeren als contactpunt met de belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Functionaris Gegevensbescherming : Jean-Marc Van Gyseghem
Voor alle institutionele verzoeken met betrekking tot GDPR : GDPR@silva-medical.be
Voor een persoonlijk verzoek aan de DPO : DPO@silva-medical.be
© SILVA medical / Alfred Solvaylaan, 5 – 1170 Brussel / Wettelijke bepalingen / Design by Mordicus